社群运营三大方法,让你的微商社群持久活跃-小猪微商

    你的社群是僵尸群吗?

    社群对我们微商人来说,是不可或缺的一部分。每个微商人都至少有1到2个微信群,因为创建社群的门槛低,直接拉人进来就能实现流量注入,等到人数多了以后,可以直接出售产品和卖广告。

    社群营销看上去简单容易,只将人拉进去就可以产生交易。但事实真的这么简单?我们可以从用户角度考虑一下,自己微信中是否或多或少有这样的微信群:从进群开始就被群内各式各样的广告刷屏。

    为了避免这一现象,很多管理者禁止群成员在群内发广告,但这样一来,微信群极容易成为僵尸群,名存实亡。

    那么,到底如何才能成为维护一个社群?

    其实,小编也观察过很多高质量的社群,发现一个高质量的社群绝不是看心情随意维护的,社群的成功运营也有迹可循,我们可以从以下几方面来做。

    一、归属感

    从字面意义上来说,认同感是一个人对所处环境、组织的从属感觉,这是一种主观感受,可以通过他人的肯定、赞扬来提升。

    我们都知道企业认同感或者组织认同感是非常重要的,认同感高,员工才愿意为企业付出、奋斗。社群也是如此,一群素不相识的人聚在一起,想要维系社群,首先要让普通成员“脱离普通”,产生“稀缺感”。

    举例来说,在日常社群聊天过程中,会有一些成员喜欢提出自己独到的建议,或者喜欢分享自己学到的知识。对于这样的成员,我们可以给他们颁发奖项“点子大王”、“最热心肠”等等。要让他们感受到自己的与众不同,这样大家就会熟悉起来,感觉自己被成员认同。

    认同感,其实是社群运营的感情牌。在生活压力巨大的当下,如果有一个社群,能够让他们时刻感受到温暖、激励和肯定,不也是给了他们一个心灵归属吗? 

    二、个人价值

    正如认同需要一个对象一样,互动则需要一个理由。这个理由就是社群可以带给成员价值。

    价值可以是多样性的,比如说在功能方面,价值可以是资源互换、共享利益或者提高能力等工具性需求。在精神层次上,比如说提高群体归属感、宣泄某种情绪等情感需求。

    当然,在社群提供整体价值的同时,社群成员自身也要拥有一定的价值。比如,拥有某些资源、是某个领域的达人等等属性。社群成员的自身价值能提高社群的整体价值,就能吸引高质量的成员参加,形成一个正向的循环。

    三、共同目标

    每个个体都具备不同的动机和需求,唯有当个体与群体需求相契合,才能让整个社群良好运行,这就需要集体目标作为方向。

    以一些微商企业内部创建的群为例,不同的企业对社群的运作拥有不同的目标。部分企业会禁止群内发布一些与企业无关图片、文字或者链接等等,只作为发布企业信息、组织活动的工具。

    但是有的企业则专门设置社群运营人员,提高群内的活跃度,保持企业与员工之间的沟通,将社群作为维护企业与员工关系的平台。

    这就要求微商企业在建立社群时,想清楚自己的目的,只想当作一个发布信息的社群,还是想要创建一个和员工保持沟通,进行有效交流的社群。

    想要拥有一个优秀的社群,当然最重要的还是社群管理者用心去经营社群。运营人员付出的努力,群成员是可以感受到的,一旦群成员产生感情,是不会轻易离去的。



(本文由小编整理转载自微信公众号微商运营控ID:ykh1133,原文作者:向日葵)